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個人情報保護方針

 

プライバシーポリシー

お客様のプライバシーは弊社にとって大事なものとします。Golfdyはお客様のプライバシーが確保されることをコミットします。ウエブサイトの利用によって収集したお客様の情報をどう利用し、確保するか本プライバシーポリシーに定められます。

Golfdyは弊社のウエブサイトやモバイルアプリ、ならびにパートナー企業のウエブサイトやソーシャルメディアを含むその他のプラトフォームを通じてオンラインゴルフ場予約サービスを提供します。提供した個人情報は、その全てのプラットフォームに適用されます。本ウエブサイトの利用の際、本人確認するために、正確な個人情報の提供を求め、それから、その個人情報は本プライバシーポリシーに定められる条項の限り使用されることになります。

ウエブサイトの更新によってGolfdyのプライバシーポリシーは随時変更される場合があります。お客様はいずれの変更に対しても喜ぶように常にウエブサイトを確認するべきです。


Golfdyはどのような情報を収集していますか?

弊社はお客様がウエブサイト利用時に提供したお客様の氏名、住所、電話番号、クレジットカード、メールアドレス、Golfdyアカウント、パスワード情報などを収集します。

お客様の弊社ウエブサイトへの訪問により、弊社は、お客様のIPアドレス、地理的データ、国籍、特定の検索に関する検索特性、お使いのブラウザ、お客様のデバイスのOSに関する情報、アプリケーションのバージョン、言語設定、表示ページなどのその他の特定の利用情報も自動的に収集します。弊社モバイルアプリまたはモバイル用ウエブサイトへのアクセスに携帯デバイスをお使いの場合は、お客様の携帯デバイスを特定できるデータも同様に収集することがあります。

お客様のご予約時、ご予約に用いたご予約手段やウェブサイトが弊社のシステムに記録されます。また、弊社は、Cookie、タグ、下記に詳述される同様の技術を通して、特定の情報を収集します。

法令で必要とされる場合、個人情報を取り扱うにあたって下記の法的根拠に依拠します:
• お客様との契約の履行の必要性 – ゴルフ施設予約サービスの提供、質問およびお客様からのリクエストへの回答、およびカスタマーサポートの提供のため、弊社はお客様の情報の取り扱いを必要とします。
• 弊社の正当な利益 - セキュリティと安全、詐欺の検知と防止、他者の権利および財産または弊社の権利および利益の保護と擁護、ゴルフ施設予約サービスのカスタマイズと提供、法令に基づく要求、裁判所の命令、法的な手続きのために、弊社はお客様の情報を取扱います。
• 法的義務の遵守 - 関連する法令および規制要件を遵守するために、弊社はお客様の情報の取り扱いを必要とします。
• ダイレクトマーケティング目的の通知と非エッセンシャルCookie(不要なクッキー)への同意 – 弊社は、ダイレクトマーケティング目的の通知の送信および非エッセンシャルCookieの使用/許可へのお客様の同意に依拠します。お客様は、本プライバシーポリシーが定める手順に従い、いつでもダイレクトマーケティング目的の通知を解除することができます。
• 個人の重大な利益の保護 - 個人の生命または健康に関わる緊急事態の場合にお客様の情報の取り扱いを必要とすることがあります。
弊社はウエブサイトで収集した情報を下記の目的で使用します:
• ユーザーアカウントの作成、予約手続きおよび予約確定などのお客様が希望するサービスの提供、および、お客様が希望するサービス(例: 予約前または予約後の対応(クレジットカード番号は含まない))、特別リクエスト、キャンセル、プログラム特典についてのお客様とのやり取り
• お客様に関連するプロダクトやサービスについての営業メールの送信
• アンケート調査の実施、または、お客様へのサイトまたは他のウェブサイトにおける弊社のサービスに関する情報の提供
• 当サイトの維持および改善、お客様の好みに合わせたユーザーエクスペリエンスの調整、社内教育
• お客様および当サイトのセキュリティ保護
• 権利の行使、または、要望や法的な要求への返答を含む、法律によって協議または課される義務の実行
お客様が弊社事業パートナーのウェブサイトまたはアプリケーションで予約をする際、弊社は、予約手続きの実行、お客様の予約がどの販売チャンネルから発生したものであるかを特定するため、お客様の氏名、予約済みのゴルフ施設を含む予約情報を事業パートナーから取得します。

お客様がオンラインで予約手続きを完了されなかった場合、弊社は、該当する予約手続きの継続を案内するリマインダーをお客様へ送ります。弊社は、お客様がゴルフ施設の検索や、ご予約情報の入力を再度始めから行うことなく予約手続きを継続できるため、この追加的なサービスはお客様にとって有益であると考えます。「弊社からの営業目的の通知のオプトアウト」に詳述されるように、お客様はこれらのリマインダー受け取りをオプトアウトすることができます。

ご予約後に送信する予約確認メールアドレスやテキストメッセージ、また、お客様のチェックアウト後に送信するゴルフ施設のレビュー依頼Eメールは営業を目的とした案内ではないとあらかじめご了承ください。これらメッセージはお客様のご予約プロセスの一部になります。予約プロセスの一部であるこれらの各案内には、訪問するゴルフ施設へのチェックイン日、チェックアウト後に任意でゴルフ施設を評価するためのツールが含まれています。弊社の営業案内をオプトアウトした場合でも、これらの案内は継続的に通知されます。

更に、お客様が訪問者ご本人様の代理で予約手続きを完了する場合、訪問者ご本人様が予約確認メールとレビュー投稿のご案内メールを別々に受け取ることができるよう、予約フォームに訪問者ご本人様のメールアドレスを挿入することもできます。その目的で訪問者のメールアドレスをGolfdyに共有できるご本人様の許可を取る必要になります。

モバイルデバイス
お客様が同意された場合は、お客様のご予約、潜在的な将来の訪問、または、クーポンを含むお客様がご参加のGolfdyのプログラムの一部として、プッシュ通知にて情報を送信することがあります。弊社は、お客様より要望されたサービスを提供するため、お客様の位置情報または連絡先情報にアクセスできるものとします。お客様がモバイルデバイスより写真をアップロードした場合、当該の写真にはお客様の位置情報がタグ付けされます。設定の変更方法やこのような情報の共有を有効にする方法、またはプッシュ通知の受信(または受信停止)について(ソウフトウェア開発キット(以下「SDK」)やデバイストークンを含む)は、お使いのモバイルの取扱説明書をお読みください。デバイスのオペレーションシステムによりデフォルト設定が異なります。プッシュ通知を管理する設定等についてはお客様ご自身でお調べください。

お客様の情報の共有について
お客様のサイト訪問およびサービスの利用に関連して、お客様の情報が下記のように共有されます:
• サプライヤー – ゴルフ施設(例:お客様がご予約を希望した特定のゴルフ施設)予約確認するために必要とされます。
• 第三者サービスプロバイダー – ロイヤリティプログラム、ウエブホスティング、データ処理サービスを提供する業者、マーケティング、(第三者ウエブサイト上も含める)、カストマーケア、クレジットカードおよび支払い処理、その他のアドオン(例えば、マイレージプログラム、トリププランニング)等の弊社の代わりに業務を行なった第三者サービスプロバイダー
• 法令によって要求または許容される場合 - 適用される法令に準じて、責任の明確化、召喚状、訴訟手続き、法執行機関の当局者や権威による法的要請、令状またはそれと同等の要請に対応するため、詐欺や不正行為を調査するため、または、弊社の正当な利益を保護するため、または、あらゆる販売、割り当て、または、弊社の商業または会社の一部または全体の譲渡。弊社は、また、適用される法令に準じて、当社のサービスに適用される利用条件を強化または適用するために、またはGolfdy、利用者、または相手の権利、所有物、または安全性を守るためにお客様の情報を開示します。
• 事業再編 - あらゆる販売、割り当て、または当社の商業の譲渡の一部、または他の提供元へのサービス移行。適用される法令で定められている場合はお客様に同意を求めます。
弊社は、このような情報共有に対し、第三者の用途のためにお客様の情報を利用することを禁止し、安全性と機密性に対応するため、適用される法令が定める適切な保護措置を講じます。個人情報保護方針で公開されている、または、適用される法令で定められているまたは許容されている場合を除き、お客様の同意なしに第三者へお客様の情報を公開することはありません。

クッキー(Cookie)をどうのように使用しているか?
Cookieとは、アクセスしたウェブサイトによってコンピューターのハードドライブのブラウザに埋め込まれる小さなテキストファイルです。お客様の同意を得た時、特定のウエブサイトにアクセスする際に、ファイルが追加され、クッキーではウエブトラフィックやログの分析を行います。クッキーは、個人としてウエブアプリケーションにお客様を対応させます。ウエブアプリケーションは、お客様の情報を参照し、お客様のニーズ、好き嫌いを覚えながら、それに合わせるオペレーションを調整します。

弊社は、どんなサイトがまだ使用されているか確認するためにクッキーログトラフィックを用います。その情報は、ウエブトラフィックのデーター分析するために役立ち、カストマーニーズを合わせるようにサイト向上にも使われています。データーは分析目的だけに使われています。
キッキーの利用によってサイトは約立つかどうか弊社は監査し、より良いウエブサイトに尽くます。クッキーは弊社に許可した情報だけを提供し、お客様のコンピューターへ無断アクセスやそれ以外の個人情報を一切共有しません。
お客様はクッキーの許可や解除の選択ができます。ブラウザは自動的にクッキー許可と設定されますが、ブラウザ設定の変更でクッキー拒否を変更します。クッキー拒否でウエブサイト利用のフルアドバンテージを妨げるかもしれません。

第三者とのリンク
弊社のウエブサイトは第三者サイトにリンクを提供するかもしれません。但し、弊社のサイトから離れ、訪問した第三者ウエブサイトは弊社の運営サイトではないのをご理解ください。そのため、第三者ウエブサイトの訪問に提供した個人情報の保護、プライバシーについ弊社は一切責任を負いませんし、このプライバシーポリシーは第三者サイトにも適用されません。お客様は十分注意を払い、リンクされたウエブサイトのプライバシーポリシーをお客様自身でお調べください。

個人情報の管理
お客様は以下のいずれかの方法で個人情報の制限を設定できます。
(i) サイト上でフォーマットの記入を求められた際、第三者より営業目的で情報の利用目的を拒否すると表示するバックスを探し、そのボックスを選択します。
(ii) 過去に営業目的のために個人情報の提供を同意した場合、いつでも変更の依頼メールを弊社のアドレス()に送ることができます。
お客様の同意を得ない場合又は法令に求められた場合以外、弊社は第三者にお客様の個人情報の販売、漏洩を行いません。お客様のご希望通り、弊社は個人情報を利用し、お客様のご興味のある第三者の営業販促情報を配信する場合があります。
お客様の情報が間違ったり、足りなかったりすると分かった場合、上記のアドレスまで弊社に早めにご連絡ください。弊社は直ちに情報を修正します。

問い合わせ
お問い合わせ本プライバシーポリシー又は弊社のプライバシーポリシー措置についての質問はGolfdy事務所のメールアドレス(宛)にメールを送信いただくか、電話番号()までお電話をお掛けいただくか、又は、以下の住所まで書簡をご送付いただきます。

Viet Link Advertising Co., Ltd
c/o Golfdy Customer Service Officer
12Floor, Saigon Centre Tower 2
67 Le Loi Boulevard, Ben Nghe Ward, District 1
Ho Chi Minh City, Vietnam 700000

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